Lagerhantering för maximal kundnytta

– Våra kunder behöver inte något lager, utan kan förlita sig till oss, säger lagerchef Tomas Dahlman.

Logistik med högsta leveranssäkerhet utgör ett bärande fundament i verksamheten.
– Vårt lager är väl tilltaget för att kunna ge maximal kundnytta, säger Tomas Dalman, lagerchef.

Här finns skyddshandskar, skyddsskor och hudvårdsprodukter i en mängd olika varianter. Det handlar utan tvivel om ett lager med stor kapacitet. ”Ring i dag om du behöver handskar i morgon”. Det var grundaren Valfrid Ejendals devis redan från starten för mer än 55 år sedan.
Man kan således säga att han hade Just-intime- konceptet klart för sig innan det ens var uppfunnet. Dagligen matas flera långtradare med produkter för vidare färd till kunderna.
Men samtidigt fylls förstås lagret lika kontinuerligt. Varje vecka lossas fem containrar från leverantörerna runtom i världen. Därefter sker en noggrann kontroll av kvalitet, hur varorna är packade, antal och inte minst att ean-koderna stämmer med de olika modellerna.
– När det exempelvis gäller handskar genomför vi stickprov på färg, storlek och skinntjocklek med mera. Vi har masterprover för alla modeller, vilka vi kan jämför med, säger Tomas Dalman.

Alltid ”överlagrade”
När varorna är godkända får kartongen en etikett som ska stämma med den aktuella pallplatsen. Lagret är på 7 500 kvm och hyllorna rymmer över 2 500 olika artiklar.
– Strategin är att alltid vara ”överlagrade”. Det innebär att våra kunder inte behöver något lager, utan kan förlita sig till oss. Vårt lager ska vara anpassat för att skapa maximal kundnytta.

Kopplade affärssystem
Lagerhanteringen är i stor utsträckning datoriserad. Beställning kan ske via telefon, fax, EDI eller e-post. Inom en snar framtid räknar Ejendals med att även kunna koppla upp kundernas affärssystem. Därmed blir hanteringen än mer effektiv.
Kicki Gärdsback och Lena Hardinger koordinerar ordrarna så att truckarna på lagretkörs så effektivt som möjligt. Det rör sig om cirka 2 400 orderrader varje dag.
– Gör kunden sin beställning före 11.00 på förmiddagen kan vi leverera dagen efter och det lyckas vi faktiskt med till 99,6 procents säkerhet, säger Kicki Gärdsback.

Pelle Mäcs paketerar gods för leverans.

Rotation ger långsiktighet
När ordern är registrerad är det truckförarna som tar över hanteringen. Rätt anpassade kartonger sätts på pallarna, med tillhörande plocklistor. Produkterna hämtas utifrån den snabbaste körvägen bland alla pallställ och hyllor. När kartongerna är fyllda sker den slutliga paketeringen. Hela förloppet sker enligt väl inarbetade rutiner.
– För något år sedan införde vi arbetsrotation, vilket innebär att vi är mindre sårbara. Men den ger också bättre arbetsmiljö och en långsiktigt hög leveranssäkerhet, säger Tomas Dalman.