Stort urval skapar möjligheter för kunden

Kraven på den personliga skyddsutrustningen är höga. Det handlar om komfort,säkerhet och funktion.
– Men också ett brett sortiment i hög kvalitet, och där har samarbetet med Ejendals stor betydelse, säger Bengt Svanberg.

Han är försäljnings- och marknadschef inom Olympus AB med bas i Uddevalla. Ett företag som startades 1994 och har utvecklats till ett av de större bolagen i landet inom profil- och presentreklam samt arbetskläder med skyddsskor och skyddshandskar.
Här ingår även ett systerbolag som arbetar med screentryck och brodyr. För två år sedan tog man ytterligare ett steg och öppnade säljkontor med utställning i Göteborg.
– Kunderna utgörs av företag inom en mängd olika branscher, institutioner och kommuner. Butiken i Uddevalla innehåller det mesta man behöver avseende yrkesrelaterade kläder, skyddsskor och skyddshandskar, men också andra produkter som hör till den personliga skyddsutrustningen.

Ett brett sortiment
– Vi ser det som viktigt att kunna erbjuda kunderna helheten, där vi valt att arbeta enbart med väletablerade och kända leverantörer. Hög kvalitet med en effektiv support och leveranssäkerhet har därför stor betydelse, säger Bengt Svanberg.
Men han påpekar att det förstås också handlar om en balans mellan pris och kvalitet, som i sin tur tilltalar kunderna. Olympus säljer nästan enbart skor och handskar från Ejendals
– Den stora spridningen bland våra kunder gör att vi måste kunna erbjuda ett brett sortiment av olika skor och handskar. Här möter Ejendals våra önskemål på ett bra sätt.

Säkerhet och funktion
De krav som Bengt Svanberg och hans kolleger oftast möter i kontakten med kunderna är komfort, säkerhet och funktion. Användarna vill trivas och känna sig bekväma i det han eller hon har på sig. Det gäller oavsett om man arbetar inom industri, bygge, vård, kontor eller liknande. Men produkterna ska också stå emot slitage och nedsmutsning.
– Därtill utgör naturligtvis säkerhet och förmågan att skydda en viktig del. Vår uppgift är därmed att visa kunderna vilka möjligheter det finns.

Förmedla kunskap
Här ser han duktiga leverantörer som en resurs i form av att de bistår med kompetens och kunnande. Det gäller bland annat information om nya produkter, prestanda, användning och annan fakta som Olympus medarbetare kan förmedla till kunderna.
– Det ökar möjligheterna att fortsätta vår utveckling och möta den allt tuffare konkurrensen, säger Bengt Svanberg.