Aktualisierung zur Covid-19-Pandemie und unseren Lieferfähigkeiten, Stand September 2021
Sehr geehrter Kunde, da die Situation mit der globalen Pandemie und allen damit verbundenen Unsicherheiten andauert, möchten wir sicherstellen, dass Sie über unsere aktuelle Situation in Bezug auf Nachfrage und Angebot informiert bleiben. Da der weltweite Anstieg der Infektionen und anschließende Lockdowns unsere bereits leidende Lieferkette noch weiter eingeschränkt haben, ist es noch wichtiger, dass wir eng zusammenarbeiten, um die verschärfte Situation zu bewältigen.
SERVICENIVEAUS
Ejendals war lange Zeit in der Lage, trotz der schwierigen globalen Situation ein hohes Serviceniveau zu bieten. In den letzten Wochen und Monaten haben wir jedoch eine Verschlechterung unserer Fähigkeiten festgestellt, in einigen Teilen unseres Portfolios den Bedarf auf unseren Märkten zu beliefern. Diese betroffenen Produktfamilien standen aufgrund der sich verschlechternden globalen Transportsituation unter Druck, bei der wir auf den Handelswegen Asien-Europa massive Verzögerungen erfahren haben. Da die Transportbeschränkungen über einen längeren Zeitraum anhielten, waren unsere Partner in Asien zudem aufgrund der beschränkten Materialversorgung von Kapazitätsengpässen betroffen.
Darüber hinaus hat die jüngste Welle von Fällen mehrere Länder in Asien dazu veranlasst, weitere Lockdowns zu verhängen, was die Produktionsfähigkeit vieler unserer Lieferanten zur Deckung unserer Nachfrage beeinträchtigt hat. Da sich diese Situation voraussichtlich im Laufe des Jahres 2021 fortsetzen wird, arbeiten wir sehr eng mit Lieferanten und Spediteuren zusammen, um die Situation zu verbessern.
Aus den oben genannten Gründen bitten wir Sie um Ihre weitere Unterstützung und Geduld. Sie können sicher sein, dass wir in diesen schwierigen Zeiten alles in unserer Macht stehende tun, um Sie weiterhin mit unseren Produkten zu versorgen.
Wenn Sie Fragen zu Bestellungen oder Lieferungen unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Ejendals, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
WIE WIR ARBEITEN
Überall bei Ejendals steht die Sicherheit immer an erster Stelle.
Das gilt sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Geschäftspartner. Die Mitarbeiter begrenzen persönliche Treffen auf ein Minimum und raten zu alternativen Möglichkeiten für Besprechungen und zum persönlichen Austausch, wie Skype, Teams, Telefonaten, E-Mails usw. Zudem gelten an unseren Standorten aufgrund aktueller behördlicher Anweisungen eingeschränkte Besuchsmöglichkeiten. Ejendals wird weiterhin die Richtlinien der WHO und der nationalen Regierungen befolgen, und die Entwicklung der Pandemie dabei genau beobachten.
Leksand, Sep 2021
Rasmus Bonnevier
Chief Supply Chain Officer
AUFTRAGSBEARBEITUNG UND KUNDENSERVICE
Wenn Sie Fragen zu Bestellungen oder andere kundenbezogene Fragen haben, erreichen Sie uns hier: +46(0)247-360 00. order@ejendals.com. Geschäftszeiten von 8:00 - 16:30 Uhr (MEZ) Montag-Freitag
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