Päivitettyä tietoa covid-pandemiasta ja toimituksistamme, syyskuu 2021
Hyvä asiakas, koska maailmanlaajuinen pandemiatilanne jatkuu ja aiheuttaa epävarmuutta, haluamme pitää sinut ajan tasalla nykytilanteestamme kysynnän ja tarjonnan suhteen. Koska tartuntatapausten määrä on kasvanut maailmanlaajuisesti viime aikoina ja aiheuttanut sulkuja ja rajoittanut kovia kokenutta toimitusketjuamme entisestään, on entistäkin tärkeämpää, että teemme tiiviisti yhteistyötä vaikeutuneen tilanteen hoitamiseksi.
PALVELUTASOT
Ejendals on jo pitkään pystynyt tarjoamaan korkean palvelutason vaikeasta globaalista tilanteesta huolimatta. Viime viikkojen ja kuukausien aikana kykymme vastata markkinoiden tarpeisiin on kuitenkin heikentynyt joissakin tuotevalikoimamme osissa. Näihin tuoteperheisiin kohdistuu paineita maailmanlaajuisen kuljetustilanteen heikentymisen takia. Aasian ja Euroopan välisillä kauppareiteillä on huomattavia viivästyksiä. Koska kuljetusrajoitukset ovat jatkuneet pitkään, olemme huomanneet, että myös liikekumppanimme Aasiassa ovat kärsineet kapasiteettirajoitteista, koska materiaalitoimitukset ovat olleet rajallisia.
Lisäksi viime aikainen tartuntatapausten määrän kasvu on saanut useat Aasian maat asettamaan lisää sulkuja, jotka ovat vaikuttaneet siihen, että monien toimittajiemme tuotantokyky ei vastaa vaatimuksiamme. Koska tilanteen odotetaan jatkuvan koko vuoden 2021, teemme tiivistä yhteistyötä sekä toimittajien että huolitsijoiden kanssa tilanteen parantamiseksi.
Edellä mainituista syistä pyydämme teiltä jatkuvaa tukea ja kärsivällisyyttä, ja voimme vakuuttaa, että teemme parhaamme näinä haastavina aikoina jatkaaksemme tuotteidemme toimittamista.
Jos sinulla on kysyttävää tuotteidemme tilauksista tai toimituksista, ota yhteyttä yhteyshenkilöösi Ejendalsilla, hän auttaa mielellään.
TYÖSKENTELYTAPAMME
Ejendalsille turvallisuus tulee aina ensin.
Tämä koskee sekä työntekijöitämme että liikekumppaneitamme. Työntekijät järjestävät mahdollisimman vähän paikan päällä pidettäviä kokouksia, ja heille suositellaan vaihtoehtoisia kokousten järjestämistapoja, joita ovat muun muassa Skype, Teams, puhelut, sähköpostit jne. Olemme myös rajoittaneet vierailumahdollisuuksia toimipaikoissamme viranomaisten määräysten mukaisesti. Ejendals noudattaa jatkossakin WHO:n ja paikallisten viranomaisten ohjeita ja seuraa samalla tiiviisti pandemiatilanteen kehittymistä.
Leksand, syyskuu 2021
Rasmus Bonnevier
toimitusketjujohtaja
TILAUS- JA ASIAKASPALVELU
Jos sinulla on kysyttävää tilauksista tai muista asiakkaisiin liittyvistä asioista, ota yhteyttä: +46 (0) 247 360 00. order@ejendals.com. Avoinna: 8.00–16.30 (CET) maanantaista perjantaihin.
Siirry yhteystietoihin