Mise à jour – Pandémie de Covid
Informations sur la pandémie de Covid et nos capacités de livraison – mars 2021
Cher client, tandis que la situation reste inchangée avec une pandémie mondiale plus présente que jamais, nous pensons qu’il est important de vous tenir bien informé de notre situation en termes d’offre et de demande. En résumé, nous sommes actuellement confrontés à des défis similaires à ceux des débuts de la pandémie.
Leksand mars 2021
NIVEAUX DE SERVICE
Pour la majorité des offres Ejendals, tant pour les chaussures Jalas que les gants Tegera, tout va toujours très bien dans l’ensemble en termes de capacité à fournir ce que nos clients demandent.
Pour certaines familles de produits telles que notre gamme de gants à usage unique, cependant, le déséquilibre mondial entre l’offre et la demande représente un défi à la fois pour accéder aux matières premières et augmenter notre capacité à répondre aux demandes croissantes des clients. Nous sommes en contact étroit avec tous nos fournisseurs pour gérer cette situation mais ne prévoyons pas de résolution rapide de nos défis communs. C’est pourquoi nous sollicitons votre soutien continu et votre patience et vous assurons que nous faisons tout notre possible en ces temps difficiles.
Si vous avez des questions concernant les commandes ou les livraisons de nos produits, veuillez vous adresser à votre contact Ejendals qui se fera un plaisir de vous aider.
COMMENT NOUS TRAVAILLONS
Chez Ejendals, la sécurité est notre priorité, toujours. Pour nos employés tout comme nos partenaires commerciaux. Les employés limitent autant que possible les rencontres en personne et recommandent d’autres moyens de se réunir tels que Skype, Teams, les appels téléphoniques, les e-mails, etc. Nous avons également restreint les possibilités de visite sur nos sites en suivant les directives actuelles des autorités.
Ejendals continuera de suivre les directives de l’OMS et des gouvernements locaux en parallèle à un suivi étroit de l’évolution de la pandémie.
Notre priorité absolue est que vous, nos partenaires commerciaux ainsi que nos employés restent en sécurité.
Restez en sécurité.